东风雪铁龙爱丽舍车顶有折痕 服务态度差

1、服务态度不好，电话只能我给他们打，他们又只能让我找4S店，跟传话机似的。厂家不负责任。2、没有技术含量，让他给技术部门询问，无门。人家就是那句话，给4S店联系。厂家客服就是直指4S店。3、我的是天窗，前面车顶有折痕，没有伤痕。怕是车架有问题，想咨询一下厂家技术部门，就是难啊。4、我们这的4S店倒闭了，去哪找4S店，烦。