东风雪铁龙爱丽舍刹车片有尖锐刺耳异响

从买车的时候就发现刹车有尖锐的刺耳声，4S店说磨磨就好了，现在都1万公里了，依然有尖锐的刺耳声，是不是我把刹车片磨没了就不响了？特别是在冬天，刹车片的刺耳声非常尖锐，而且声音更大了。在哈尔滨这个地方有半年是冬天，这怎么让人忍受的了，都不敢开窗户。给厂家打电话也说是正常。怎么路上别的车刹车不响呢？就你家雪铁龙的车响？而且我在路上看过别的爱丽舍车是不响的，这说明不是所有全新爱丽舍刹车都响。给4S说这种情况，4S说正常，给厂家打电话也说正常。实在没办法了，故到贵网投诉，希望厂家能重视起来，把问题解决。