别克威朗仪表盘失灵油箱异响问题

投诉编号:【137692】 投诉时间:2016-04-24 12:24 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 领先型

投诉内容:

今天是2016年4月22号,刚刚车在行驶过程中音乐戛然而止,我低头看仪表盘发现所有报警灯通通亮起,转速针和时速针瞬间转到最大值后又落回零点,而后整个仪表盘只剩里程数在亮其它都灭了。我停住车重新启动后一切恢复正常。油箱异响问题出现较早,就是每次只要加满箱油只要一刹车就能听见汽油在油箱内撞击的声音。当跑掉整箱油的四分之一后这声音才会消失,我去安徽省别克4S店首保时就反映过这问题但他们至今未有答复。二保我去了南京市别克4S店反映此问题,对方将我的问题上报。几天后我接到02150554570打来的回访电话自称是通用公司的,大意说关于油箱异响的投诉较少,且,不影响车的正常使用所以不属于质量问题,所以通用不会给我解决这个问题。我说,据我所知本田也出现过油箱异响问题但他们的做法是召回有异响的车辆并免费更换油箱。他说,可能我们理解问题的方式不一样。我说,你现在的说法代表通用高层的立场吗?他说,是的。我说,行,我知道了。而后结束通话。通用这算不算是在耍流氓?

投诉回复:

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