投诉编号:【137417】 投诉时间:2016-04-21 19:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 精英型

车子在行驶途中出现黑屏花屏现象,到4s检测了几次之后说是映射功能干扰导致,说要更换配件在等待配件过程中多次拖延,近两个月最后只是帮我更换了一根数据线应付差事。车子出现故障之后联系了海通客服,说明情况后,海通客服让我第二天到店里检测一下结果。第二天我大老远跑过去那边的售后接待人员却没有按流程帮我查看问题,只是直接跟我上车看了一下,然后就忽悠我几句让我回去,在我要求检测一下看看的时候对方也就回复了一个没有必要,就打发我走。
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