投诉编号:【137379】 投诉时间:2016-04-21 16:20 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版
408使用3年,室内异味越来越严重,原来怀疑是脚垫有异味,换了3副脚垫,每次换完半年脚垫也有异味,去4S做检查,拆地毯就要收费800,自己只能在外面维修店拆车,发现地毯异味严重,标致厂家以质保期已过为由,拒绝受理免费更换要求,经过查询,13款408存在地毯异味问题不是个案,而是地毯供应商批次质量问题,属于生产缺陷,现要求厂家召回有质量问题的车辆进行免费更换新地毯。
东风标致厂家回复:车辆已超出质保期,需要自费处理。