一汽大众奥迪A3双离合变速箱异响顿挫

自从车辆行驶2300公里以后发生了双离合变速器的异响及闯动。表现为降挡时出现“哒哒”的换挡冲击声，带挡制动时偶发冲击感，特别是刹车到快刹停的时候。带挡制动到1挡时，出现高频“咔咔”生，类似齿轮冲击打齿声。变速器的异响及闯动均为1,2,3挡，4-7挡正常工作。车辆故障在冷车时不明显，经过堵车后异响及闯动均十分明显。4s店在我投诉400电话后，给我升级过一次变速器程序。该程序对于闯动有一定的改善，但是异响依旧，而且升级后的新程序，制动时带挡拖曳感较强。后续投诉厂家400电话就再也没有任何回应，我每周都给400电话投诉，但是不论是厂商还是经销商都没有给我任何回复及解决方案。