投诉编号:【136164】 投诉时间:2016-04-13 23:25 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 尊荣版
我是2012年11月在江苏泰州市姜堰德众4s店购买的帕萨特1.8T轿车,2013年4月天气热了时开空调制冷时发现没有冷风,去德众4s店检查后发现没有制冷剂,当加注制冷剂后有冷风了,当时4s店的师傅说:好了。也没有仔细检查,我用了一夏天,因为每天开的时间比较短,也没有感觉什么。过了一冬天后,2014年4月份天气热了时又发现不制冷了,我又去4s店检查汽车,空调制冷剂又漏光了,当加注制冷剂后又没事了。我当时要求能查查为什么漏,维修的师傅查了说没什么问题,我就把车开走了。这样过了一夏一冬,到2015年4月份时空调又不能制冷了,再去4s店检查后发现制冷剂又漏光了,这一次我要求他们一定仔细检查找出问题,师傅检查一番后更换了一根管子,然后加注制冷剂后又能制冷了,并说没问题了。但是到了今年4月又发现空调不制冷了,到4s店检查时发现制冷剂又漏光了,师傅检查后没有发现问题便又加注了制冷剂,并让我过一个月再去检查。可是过了不到一周,发现又不制冷了去一查制冷剂又漏光了。因此我将车放在4s店要求他们必须查明问题,但3天过去了还是没有找出原因。
上汽大众厂家回复:用户已自费更换冷凝器。
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