上海大众帕萨特4S店对车辆保修问题推诿

投诉编号:【135671】 投诉时间:2016-04-10 17:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

4月10日就DSG漏油问题第四次到冠晔店,接待人员以未有纪录为由不接车。后拨打大众客服,冠晔来电,要求我回原购车门店保修,或回上次保修店索赔。大众不讲诚信,不兑现全国联保。对出现的问题不正面面对。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:已经联系车主,说明了保修政策。

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