投诉编号：【136079】 投诉时间：2016-04-13 13:03 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2013款 1.6T 四驱精英型
我的福特翼虎车在使用一年、行驶18000公里左右发现轮胎严重起皮、开裂口，通过贵州华福4S店向厂家索赔（贵州华福4S店的工作人员已照相取证了的），但是得到的回复是我车辆行驶道路不好导致我的轮胎出现问题，而且当时其他翼虎车主向厂家索赔都成功了，为什么我的就不能索赔？当时为了安全起见就没有敢继续使用原车胎，自己更换了四条轮胎。现在看到很多翼虎车主都在找厂家索赔，我也想有个说法。谢谢！
固特异厂家回复：胎面局部损伤，不影响安全使用，已沟通4S店协助处理。
