投诉编号:【135917】 投诉时间:2016-04-12 13:52 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL-i真皮版
车子购买之后,接到一汽丰田厂家的所谓“活动”,告知因原车变速箱存在缺陷,免费更换变速箱总成,出于安全考虑,本人于2016年3月前往当地4S店更换了变速箱总成。投诉1:4S店的更换总成清单不透明,也未找客户签字;作业不规范,更换技术差,作业场地凌乱。投诉2:更换变速箱总成之后,车子在时速20-40公里/小时时,能明显听到发动机舱传来“咻咻...”的口哨声,同时,发动机仓又出现了多余的“哒哒”声。投诉3:车辆的顶棚能传来共振声、中控台和仪表台存在异响、B柱偶尔异响、悬架也存在金属碰撞声。
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