一汽丰田卡罗拉变速箱异响换挡顿挫

投诉编号:【135374】 投诉时间:2016-04-08 11:17 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL-i

投诉内容:

车子在行驶20-40码1200转速的时候,驾驶室里听到左前轮传出来“咻咻“的口哨声,行驶过程中换挡位置有暖手的温度传出来,车子D挡换N挡时有响声有顿挫感.这些问题如大多数人投诉的问题一致变速箱异响.是严重的设计缺陷,变速箱严重有问题,影响到驾驶出行安全.多次投诉4S店和天津一汽丰田,都得不到解决,都在推托和忽悠我说正常,新车下地的时候就出现了这个问题,之前有在国家质检平台投诉过没有得到回应.一台新的车子变速箱就出现各种的异响这完全就是有问题的车子,这样的车子怎么能在市场上销售,希望官方能站出来为我们消费者申诉,还我一台没有安全隐患的车子.在此请求官方要求丰田公司召回解决问题或者给变速箱延长保修期,最起码也要出一份声明说明这个变速箱到底是什么问题什么原因造成的,这样可以让我们消费群体使用安心放心.谢谢.

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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