雪佛兰科鲁兹变速箱顿挫感发动机舱有异响

投诉编号:【135888】 投诉时间:2016-04-12 11:40 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L 自动 豪华型 掀背

投诉内容:

2013年12月购买此车,一周后行进中发现踩油门有持续的“沙沙”异响声,松油门后消失,前后六次前往4s店,换各种维修人员,技术总监试车均承认有异响,但不清楚问题出在哪里。后每次保养均反馈此问题,答复等厂家技术老师来可以检查,但至今不了了之,由于车辆在今年底将出保,很担心该问题出保后会造成很大的安全隐患和经济损失,厂家应负责对车辆进行检测,判断问题原因,并合理评估车辆安全性能,对该故障进行修复排除。该车目前行驶一万五千公里,从2015年12月开始,发现在行进过程中一档升二档时有明显顿挫的感觉,车辆感觉向前冲一下,冲击敢明显。去4S店检查,说节气门脏,清洗并复位后无任何改善。

投诉回复:

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