投诉编号:【135756】 投诉时间:2016-04-11 13:37 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2014款 2.0L 手动 豪华型



问题1本人与2015年6月购买一辆奔腾B70自豪,行驶过程中感觉风燥越来越严重;关门时,感觉左前门声音异常,经检查发现,右前门门框出开裂情况(如图),而且开裂处出现越开越大的异响,从外侧看,明显左前门门框突出,与左后门框不平齐,检查发现本来应该焊接的地方,却无任何焊点,这么严重的质量问题,贵公司是如何出厂交到客户手中的?这明显的是至客户安全于不顾;另外车上有许多焊接的地方,那么其他的地方是否也会有该焊接的地方漏焊或者少焊的。问题2买车时4S店向我告知,作为事业单位(教师)人员,可以享受3500元补贴,我按奔腾厂家要求提供了相关资料与证明,但是厂家至今也没有将这个补贴批下来,请问你们的诚信在哪里?现在要求如下:1、右前门总成(包括门饰板,升降器、玻璃等一系列附件)本人不愿意,自己的车被拆,油漆也必须是厂家喷好的。2.厂家的政策补贴,实事求是,按政策返还与我。
一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080