东风日产轩逸烧机油 要求更换发动机

投诉编号:【135532】 投诉时间:2016-04-09 12:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

我的车买了延保到15万公里。车子跑了8万多公里时发现烧机油,已到店报备。现在车子跑了共98000公里,加满机油跑了4000公里,冷车看机油尺,机油已在底孔下一点的位置。店的客服人员表示已帮我向厂家作了2次申请换发动机,但厂家一直只批大修。这有质量问题的发动机我坚决要求换。而且轩逸用的HR16DE这发动机很多车都有烧机油现象,有很多车厂家都同意换发动机,为何不给我换?望厂家尽同意换我一台发动机。

投诉回复:

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