投诉编号:【135060】 投诉时间:2016-04-06 11:32 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
车子在室外停几个小时后,车内刺激性气味异常严重,把车门车窗全部打开后晾几分钟,开车时还是会有味道飘散出来,都不敢开空调、关车窗。如果关车窗,一般会在车子行驶30分钟左右,会被熏的头晕,眼疼。开空调情况更严重。去4s店检查过一次,说同意更换中控地下的隔音棉,但是新棉是和车上的棉一样的厂家、一样的质量,有些同款车主已更换,反应过2个月还是一样的味道,这问题让人很头疼,既然要解决问题,为什么这样敷衍我们,是要等到质保期过后就不管了吗???别人开车的旅途都是轻松愉快的,而我的旅途都是头昏脑胀的。经过个人多方了解和头晕,眼疼症状,刺激性气味气体,推测热车释放的气体可能为甲醛。甲醛是有毒气体,可导致白血病的产生。对儿童危害极大。希望车质网能与厂家沟通,尽快处理。减少对车主及乘车人身体的伤害。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同。