雪佛兰科鲁兹方向机异响4S店不予理赔

投诉编号：【134733】 投诉时间：2016-04-03 15:06 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2011款 1.8 SX 自动

投诉内容：

2015年4月到肇庆美轮4S店检查，确定方向机有异响，工作人员告知已过保修期，需自费更换方向机总成，我认为属于产品质量问题非使用不当造成，厂家应该负责任的处理，可是现在厂家及4S店，各种理由搪塞，不予理赔，损害消费者权益。