北京现代全新胜达4S店服务不规范 态度差

本人一月21号在伟加首保后，2月9号，路上突然失火，断电。4S店保养后，电池负极螺丝松动，没有认真检查，不安规划操作。后果不堪想象。3月31日第二次保养，工时费180，预约7.5折，本人第一次在贵店保养，没有说预约可以打折。而是第二次来的时候才告诉。导致车主多花费用，服务及服务态度很不满意，不规范。扬言不怕投诉，说跟厂家投诉也没有关系。我3月31投诉了厂家，厂家客服也没有为车主解决问题的态度。