投诉编号:【134339】 投诉时间:2016-03-31 09:15 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2014款 1.5L 手动 尊贵型
14年底购车,15年初陆续出现小问题,1.是车内嗡嗡响,第一次说正常。跑第二次4S店才解决掉。2.后发现离合器有流水声,4S技术说正常。未解决。3.右前轮过大一点的砍会巨响。跟技术人员说过,未解决。4.1500KM时出现过发动机故障报警,4S直接给消了,再次出现检查是氧传器和三元催化器。解决5.近期发现2400转,时速80码时出现共震,去2次4S店,未解决。投诉之前再生去4S店,试车试了5次,共带了技术人员5次跑高速试车,每次换人,每次技术人员试车后说回去给你检查一下这个问题。结果换右轴,还是不行,车子前两个轮被拆无数遍。到最后说属于正常现象,还跟我说可以试试其它同款车型。如果没毛病试车后你直接说就可以了,为毛说回去给你检查处理一下。没毛病你处理什么呢?就是有毛病,技术人员不直接说而以。投诉之后,4S店有打电话让我去有空近几天去处理,第一天去,技术组长不会处理,车子放了一下午,让我在休息室睡了一下午,再第二天早上去处理,技术组长换左前轮轴,调试油管,无其它动作。让试车,结果还有,技术组长让车留4S店让技术经理观查处理,到晚上4S店通知没问题让我去取车。说他们技术经理试车属于正常现像,呵呵,接二连三被忽悠。决定再次投诉,车子关系着生命,出现问题的就需解决。会异常震动就说明车有问题,会巨响说明某些设计,装配不行。
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