上海通用别克君威固特异轮胎起皮

我于2012年8月在之远汽车销售服务有限公司（现已更名辰来汽车销售服务有限公司）购买别克君威一辆，该车作为上下班代步使用，日常行驶路况良好且公里数少，2015年4月前轮一个轮胎起皮（当时2.2万公里），通过4S店向固特异公司索赔了一个轮胎，并在4S店把车上两个后轮的轮胎调换到前部作为前轮使用，这两个轮胎在前轮使用了2000公里后又发现起皮现象，今天去保养发现两个前轮胎起皮现象严重（现在2.6万公里），于是又让4S店索赔顾问拍照进行索赔，又让其上报给厂家，总共四个轮胎三个起皮，一个有磨损但是没有丝毫起皮迹象。固特异作为国际知名轮胎厂家，生产的产品至少应该让消费者放心吧，我这车才跑了2万多公里轮胎就起皮，肯定是这个批次有问题，如果质量合格的轮胎就算磨平也不会起皮，你们作为厂家是不是要对这样的产品负责，才能挽回我们消费者对你们产品的信心，如果总是推卸责任我们消费者再换轮胎还敢用你们公司生产的轮胎吗？请固特异公司对自己的产品负责。属于再次投诉了，固特异公司打过我的电话说4S店没有把索赔报告发给厂家，说1月份就没有收到过辰来别克4S店发来的任何索赔报告，我打电话给4S店的索赔员，索赔员说他已经把索赔报告发给固特异公司了，说是通过电子邮件发的，而且说12月到1月他发给固特异公司的另外几起索赔也没有结果，说是在审核中。本想打电话给固特异公司那个客服说明4S店已提交索赔报告的，可是打过去就是打不通，可能哪个环节有问题，请固特异公司你们直接联系4S店索赔员好了，辰来别克的4S店索赔员电话是137****0914。