投诉编号:【133452】 投诉时间:2016-03-24 15:13 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Limousine 1.4T 双离合 舒适型






我的车奥迪A3,生产日期是2014年10月份,2014年12月25提的车,轮胎生产日期是14年36周,大概8月份的轮胎,从2014年12月25号跑到至今11000公里,2016年2月份,才发现裂纹,当时轻微,没想到会是老化!所以没在意,实际出现裂纹时间肯定要往前推。到3月份发现裂口严重!4轮胎全部出现老花纹,轮胎内外侧都有裂纹!没补过轮胎,也没鼓包,全是上下班代步开,就出现严重老化龟裂。汽车说明书上的轮胎质保是半年5000公里,但这轮胎也是我花钱买的!所有品牌轮胎质保都是2年以上,开到4S店,服务还算好,给拍了照片,上传给固特异厂家,但是固特异厂家鉴定发来报告真好笑!真会推脱!已经上图,鉴定为老化龟裂,“不属于质量问题,不予任何补偿”那我请问你固特异轮胎,你的轮胎只能跑1年1万公里吗???你固特异连最基本的轮胎老化都做不好,你还谈什么性能静音发展!!之后4S店又致电固特异胎,到现在还没有回复!4条轮胎时刻存在安全隐患!我强烈要求固特异厂家索赔我4全新条轮胎!要求固特异厂家主动联系我!!必须维权到底!!固特异厂家必须给我满意答复!!
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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