江淮瑞风S3发动机油底壳漏油

2016年1月6日买的车.2月中去做保养.在换机油时修理师傅看见漏油说是油封漏油.修理师傅照了照片说没有货.需要报.然后也登记了。到现在一直没有音信.3月10日给卖车给我的杨师傅打了电话.他说帮我问下是什么情况。3月12号我又打电话给他.他说下午应该到货了他帮我催可至今未给我打电话。我纳闷新车出现这样的问题他们既然无动于衷一个月不给我解决。这种售后烂的一塌糊涂。希望快点帮我解决此问题，人生第一辆车竟然是这样的。