江淮瑞风S3加速时发动机有异响出现

投诉编号:【132540】 投诉时间:2016-03-17 22:47 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容:

之前去淮安售后看了两次,几月过去了,至今没有下文……1、发动机异响在冷车时加速到1500-2000转之间异响特别明显,发动机温度正常后异响声就小了,几乎听不到了,但是仔细听还是能听到的。首保用的是原厂机油。这个异响声是从首保后4000多公里时出现的,在7000公里多一点的时候我就提前换了好机油,本以为换了好机油就不会有这个异响了,但是异响依旧。后来向宿迁售后反应了我的发动机冷车加速异响问题,宿迁售后也来我家听了异响,听后不能确认是哪里的原因,因为宿迁离我家比淮安远,所以,后来我就没去宿迁售后,而是去了淮安售后。去了检查后说淮安4S解决不了,只能等厂家工程师来解决,只好答应等。可以至今两月了,没有任何消息。2、颠簸路面方向机异响。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题,我公司将安排服务人员为您处理!请您放心!

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