投诉编号:【131626】 投诉时间:2016-03-14 06:32 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L 手动 豪华智能型
我于2014年12月在广西昌轮商贸有限公司购买一辆江淮瑞风s3,辛苦攒了点钱,全部用来买这辆车。本以为买了车能带来欢乐,却变成累赘!自购买之日起,提车时打方向盘出现咯嘎异响,问售后人员敷衍回应没有问题。过了几天,行驶时打方向盘异响越来越大,令人担忧。方向系统是重要安全保障之一。打方向时盘底盘也出现嘎嘎异响,声音很大!后到4s店检修,维修工一整天原地打方向盘听声音从哪里发出,这样会损坏方向系统。ESP也出现故障,故障灯长亮。中控台及左前窗异响,无法使用一键升降,一旦使用一键升降,车窗无法开启或关闭。四门内门结合处和内把手逐个掉漆。四门外漆同一位置有垂直掉漆痕迹(明显看出车漆真的很薄)。轮胎出现吃胎,右后轮变形。轮毂中心螺丝四周严重生锈,非工作盘碟片处。空调不制冷。从提车至今,不停歇地出现故障。已经跑了5次4s店,很多问题,维修工解决不了,就如拿这车当试验品。很无奈,也很愤慨!只能让接待员开单注明未解决。确认方向系统有质量问题后,更换了方向系统总成,现在跑高速需要左右修正方向盘,向左修正,过多往左跑。向右修正,也有上述问题,很难找到直线,方向响应迟缓。掌控方向很累,超车很危险!咨询相关专业修理人员,认为方向系统有故障,方向系统是安全保障之一,应尽早维修。联系4s店售后人员都是敷衍应对,已经多次去4s店,距离4s店往返路程八百多公里。一而再,再而三地出现故障,手里都有因质量问题在店里更换配件的维修单,车质量让人担忧!是车的质量问题,都让我们车主自费跑,于情于理不合!产生许多费用,浪费时间也耽误工作。为这车已折腾太累!我诉求解决方案,为修理这车,已经花费许多钱,应予以补偿。
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