东风标致408刹车失灵导致翻车事故

投诉编号:【132213】 投诉时间:2016-03-16 01:10 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

事故汽车:2014款东风标致408轿车汽车生产厂家:神龙汽车有限公司汽车销售商:贵州汽车销售有限公司购车时间:2015年2月10日发生事故时间:2016年2月6日16:40行驶里程:17241Km车辆平时正常保养,未进行过维修2月6日16:40因刹车故障(刹车踩不动)发生翻车事故;事故造成3人轻伤一人重伤,车辆受损严重。汽车销售商代表和厂方代表到现场调取了资料。我方提供了现场照片和事故时段行车记录仪视频。事后跟汽车销售商多次协商未得到汽车销售商和厂方正面回复,汽车销售商代表口头回复:厂家认为车辆质量没问题,根据现场及视频初步推断为:事发路段路面有砂子导致汽车轮胎与地面附着力减小,电脑通过ABS介入会导致刹车发硬的现象(当时车主的反应是刹车发硬踩不动,车辆直接翻下坎),刹车发硬是正常现象。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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