投诉编号:【131209】 投诉时间:2016-03-11 16:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2015款 2.0L 自动 两驱 智能型 国V
我的车经常在市区行驶,现行驶里程18700公里,按公里数进4S店保养,车辆正常行驶中4挡升5挡出现咯噔声,2挡降1挡同样出现咯噔声,振动感觉很大。我在行驶18100公里时突然出现上述问题,第二天开去4S店,技术员也试驾了有同样的感觉,清洗了节气门,用电脑检查变速箱油温100度,别的电脑显示没有问题。技术员说没有故障码无法着手修理和索赔让我继续开,等有故障码了再来检查。我行驶了几天上述问题越来越明显。又去店里对车辆进行保养,更换了机油,机油滤清器,问题仍旧存在。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户进店检测。
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