长安福特福克斯变速箱异响 车身抖动

投诉编号:【131055】 投诉时间:2016-03-10 20:10 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容:

坑坑坑!纯属销售欺诈,严重损害我的消费权益。三年来几乎没开过一天好车,两次更换离合器总成后不久便会出现轻微问题,然后越来越严重,一般维持不到半年就变成拖拉机。问题主要为变速箱异响严重,一加油地盘便卡拉卡拉响,车身跟随抖动,加速完全受挫,几乎每天都能感受到这份煎熬。但到4s店试车刚好有体现不出大的反应,4s店以没达到抖动数值为由不予第三次更换,说轻微现象是正常的。可只有我自己能感知问题越来越严重,而且我的车马上就到三年质保期,虽然期间给我换了两次离合器总成,但正是因为每次只能维持几个月让我心里更没底,裸车十三万七千买个烂车开了三年,还遭受不断心里煎熬,严重感受到被福特欺骗了,我的要求不高,如果能把问题解决好我也接受,三年加原车离合器总成用了三个,每个用到车辆变成拖拉机的感觉你们体验过吗?过了三年质保期我去找谁?如果可以,我要求置换,但这个变速箱问题引起的车辆贬值我要求福特自己承担!!!我恨福特!!!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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