东风标致508变速箱挡杆故障 4S店解决不力

本人与2013年4月在河南郑州购买508轿车一辆，2014年1月9日首次曝出变速箱故障，因家距离郑州市神源店（4S）最近，就去神源店进行处理，4S店人员告知，电脑复位，故障消除，未进行进一步的检查，在质保期内又陆续出现了两次，处理方式均与以上处理方式相同。2016年2月，再次曝出变速箱故障，仍旧是神源店的人员进行了电脑复位，并进行了拆除档杆上方的小盖板，进行了详细的检查，告知档杆总成需要更换，费用二千—三千元。我向4S店索取以往处理变速箱故障复位的工单，4S店告知此类故障处理，没有工单，难以理解。本人认为，标致厂家、4S店在质保期发生故障时，能应付就应付，将本应在质保期内免费处理的故障千方百计的拖到质保期外，将损失转嫁给客户，企业诚信严重缺失。投诉东风标致及4S店，免费更换排挡杆总成，并给予道歉。