东风标致508车辆警示喇叭按不响

投诉编号:【126042】 投诉时间:2016-02-01 16:29 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2012款 2.0L 自动 智享版

投诉内容:

本人于2013年3月购入东风标致5082.0L智享版,由于喇叭经常按不响(需要用很大力按才响)去当地4S店检测,技术人员告知喇叭触点下面有个垫圈,由于长时间的按压会使垫圈变扁,从而导致喇叭触点不灵敏甚至失灵。4S店最后给我的答复是根据东风标致集团2015年下半年出台的政策,由于我的车辆已出保,所以需要自费修理。问题1:此辆车在出厂前就有喇叭失灵的安全隐患,厂家及4S店有责任解决此问题问题2:此辆车在东风标致集团出台政策的时候已经出保,不能因为我购买的早而将此安全隐患问题让我自费修理问题3:喇叭触点设计本身就存在问题,正因为有我们更早购买的小白鼠反馈才会有2015年东风标致集团出台的修理政策本人希望厂家及4S店免费维修此问题,保证最基本的日常行车安全,也能起到警示他人的行车作用。

投诉回复:

东风标致厂家回复:4S店已与客户就处理方案达成一致。

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