投诉编号:【123554】 投诉时间:2016-01-14 09:18 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2015款 1.6THP 自动 致臻版


我于2015年12月7日,在长沙岳麓区华洋标致4S店购买了一台1.6T至臻版508小轿车。因为我在益阳市上班,所以把车开回了益阳市。车子在开了100多公立后,一天早上,我启动车子。车子仪表盘跳出警告,发动机故障,随后跳出发动机温度故障,并且发动机舱的风扇狂转,声音非常响。然后我立即熄火,熄火后,发动机还是风扇在狂转,至少等了七八分钟,风扇才停止。当天下午我立刻开去了益阳市标致4S店检测,当时由于是星期日,4S维修人员告知他们检测电脑出了问题无法检测,然后再启动车子。发现之前症状已经消失。4S店就让我把车开回去了。然后再开了500多公里的时候。也就是2016年1月3日,我再次早上启动车子后,之前的故障又出来了。这次距离提车时间还不到一个月时间。随后我把车开到益阳4S店,4S店通过检测电脑查询后,说我的车是水泵坏了,需要更换水泵,然后由于他们店没有配件,需跟武汉厂家订货,由厂家发配件过来才能安装。最后一直等了七八天,在2016年1月11日下午5点多的时候,益阳4S工作人员打电话通知我,说更换了新水泵后,故障仍然没解决,建议我把车弄到长沙4S店维修。随后我在第二天,也就是1月12日早上,用救援拖车把车拖到了一百公里外的长沙华洋标致4S店,4S维修人员随即对我的车进行了检查,但是一直没检测出问题所在。我一直在4S店等到下午五点多,仍然没查到故障原因,由于我当天晚上需赶回益阳市上班。所以我就把车放在华洋4S店维修。然后随着时间一天天过来。在第二天,我联系华洋4S店售后,回答我的,仍然是还没能查到原因。直到现在为止,今天已经三天了。仍然还没查到故障原因。作为一个消费者,作为一个普通工薪市民。我倾尽全家所有积蓄。落地二十万买了这款标致车。但却才买的新车。就一直放在益阳加长沙两地4S店超过两周时间了。这对我的工作,我的生活带来了很大的影响。作为一个消费者,我的新车出现了这么多问题,从刚开始去4S店到现在为止,我都是语气,态度非常的客气,没有一丝的无理取闹。我希望东风标致的厂家能赶紧处理好我的问题。我的新车买来就放去维修换配件。现在还一直检查不出故障问题,这让我如何放心以后用车。车子维修这么久,我的生活工作怎么办。
东风标致厂家回复:车辆问题已处理完毕。