上海大众朗逸冷车倒车刹车异响严重

朗逸27000公里冷车倒车刹车异响严重，去4s维修过两次都未能解决，工作人员表示这是朗逸通病不影响行车安全，我想既然是通病那就是设计缺陷，制造商就要本着对用户负责任的态度帮我们解决这个问题。现在每天早上都不好意思倒车那声音确实太吓人，人家都问我车子是不是坏了。我的诉求只有一个就是希望制造商不要拿什么通病来忽悠我们广大的大众忠实用户，拿出一个真正能解决该类异响问题的办法，拿出一个负责任企业该有的社会责任感的态度。