投诉编号:【130689】 投诉时间:2016-03-09 08:28 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
本人于2015年5月份购买斯柯达明锐,到现在行驶里程17000KM,最近几个月开车的时候车里的声音特别的大,特别的刺耳,耳朵感觉都快耳鸣了,在路况很好的路上出现这么大的噪声,让人很费解,而且,车辆还发现跑偏的现状,向左跑偏,请速解决,遇到这种情况我都快发疯了,请解决。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。