别克威朗发动机舱异响传入驾驶舱内

在论坛上看到有人去4S店加装配件，就抱着试一试的心态给自己买车4S店打电话问一下，4S店告知没有，并且说厂家也不会给个人发货，不知道怎么办了，这个问题在投诉网已经很多了，厂家还没有解决问题吗，副驾位置听的最清楚，哒哒哒的声音，有些懂的说是喷油管的声音，问题是光知道什么声音无法解决有什么用了，希望能给个好的答复。