投诉编号：【130477】 投诉时间：2016-03-08 10:30 投诉品牌：北京现代 投诉车系：朗动 投诉车型：2015款 1.6L 手动 领先型
转向灯后视镜开裂，去4S店检查，4S店工作人员检查了以后也说质量问题，直接拍照上报厂家索赔，厂家看了却推责任说外力原因不予索赔，才半年多的车，因一点质量问题就推责任不索赔，让我们这些客服心里很难受，那如果车辆出现大问题，是不是厂家一推就不索赔了，我们客户一点售后保障都没有！
北京现代厂家回复：特约店初步检查，发现有外力作用痕迹。特约店会继续与客户沟通解释。
