北京现代朗动购车半年车标翘起

投诉编号:【130329】 投诉时间:2016-03-07 15:10 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 尊贵型

投诉内容:

2月27日网上反映问题后,经车质网工作人员联系厂家,厂家安排4s店的经理打电话给我。3月6日进店维修,到店后维修师傅把标用工具撬下来之后,发现是车标右边有点变形(见图片),导致车标翘起来,没办法弄平整,要换标。这款2015款朗动,购车才半年,车标没受过任何外力就变形了,工艺也太不过关了吧。后来车标都撬下来了,只能换新标了,要付100元。我说这款车才购车半年,塑料件就出现这种问题,应该由售后负责免费维修吧,4s店不予免费维修。最后没办法,只能自己掏钱。我去交钱的时候,4s店张经理把新车标用3m胶贴上去了,当时打电话联系的时候,说拆装标要大概2个小时,需要拆保险杠,现在直接贴一下就糊弄过去了。。。100块钱是小事,但是体现出现代厂商及其4s店的态度问题,购车才半年,就出现这种问题本该就是汽车厂商负责,希望车质网能帮忙联系一下厂家,万分感谢!

投诉回复:

北京现代厂家回复:车辆检修完毕。

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