投诉编号:【129917】 投诉时间:2016-03-04 22:20 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.0T 自动 超能风尚型 GTDi 三厢
提车第一天行驶几公里变速箱故障,无法升挡有明显扽挫冲击感,然后4S店派人过来检查也没检测出问题,保险公司把车拖到4S店后重新启动后,车子又恢复正常并且可以正常行驶。当时提出退换车但被4S店拒绝!之后提车第一天变速箱故障存在偶发性故障,新车质量问题严重时好时坏。行驶时不能被堵车或者平凡起步,车子出现故障时车子无法升挡有明显扽挫感,息火停车等待车子冷却后重新启动又恢复正常行驶!4S店检测问题为《齿轮1比例不正确》经4S维修换了伐体总成后但为能解决问题!还是频繁出现问题之后、第二次更换了变速箱总成……然而还是为能解决车子的新车故障问题。新车来来回回折腾到现在,新车出厂时就存在质量问题,我认为厂家应该给出一个合理的解释!
长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。