投诉编号:【129782】 投诉时间:2016-03-04 11:18 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
车辆从入冬天气冷后,全车4只减震一直咕咚咚异响,去4S检查过一次,说是厂家准备给换新的,让我等等,等了大概半个多月,接到4S通知可以更换新减震,2016年2月3号去4S更换4只新减震,当时异响问题全部解决,但第二天右侧后轮减震依然像以前一样异响,其他3只正常,我想可能是这一只减震生产的问题,质量不合格,又去4S,打算把这一只换掉,可4S说已经给我更换完新减震了,就不可能再换了,索赔失败。可是更换完第二天就异响,而且就一只异响,肯定是零件本身质量问题,为什么不能索赔???
东风标致厂家回复:4S店已与用户联系,用户表示近期抽空进店检查。