广汽传祺GA3发动机噪音大 变速箱不升挡

投诉编号:【129283】 投诉时间:2016-03-01 21:01 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA3 投诉车型:2013款 1.6L 自动 精英ESP版

投诉内容:

所购买的车辆,在未出首保前就出现噪音增大的情况,随着车辆行驶里程的增加,车辆的发动机噪音也明显增加,踩油门时发动机会出现啸叫,经大量朋友查看发现车辆进气管缺少谐振器。另外车辆隔音太差,防火墙等基本都属于没做隔音。家里60岁的老太太坐在车里后座上都说这车噪音太厉害,现在开车车里音量至少开到15才能掩盖掉发动机噪音。首保时更换了发动机悬置三件套,效果有点改善,但持续时间不长,治标不治本,短时间后又出现共振噪音。,强烈怀疑设计有问题。去年底,出现节温器故障,从4S店更换,但车辆共振及噪音问题无法解决。更换发动机悬置只能暂时缓解共振,这点4S店维修人员也承认。他们承认这车设计有问题,但厂家踢皮球,每次投诉都让4S店出面解决,这根本不是办法,4S店根本无法从根本解决发动机悬置设计缺陷,车辆隔音简配,隔音棉都是很差很薄的一层。另外发动机啸叫声也是一头痛问题,每次踩油门都有种开拖拉机的感觉。每次开完该车跑长途后,头都涨的疼。说真的,有时候支持国产真的是很让人心碎。希望下次联系我的不再是4S,而是厂家服务人员。另外车辆偶发低速上坡时挡不升2挡的情况出现,多见于条件较差路况,车辆在颠簸状态下,虽然发动机转速和汽车速度已经上来,但变速器就是不升挡。真心希望下次联系我的不再是4S,而是厂家服务人员。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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