广汽传祺GA3发动机机油乳化 中控异响

投诉编号:【128302】 投诉时间:2016-02-24 22:54 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA3 投诉车型:2013款 1.6L 自动 精英ESP版

投诉内容:

2014年购买的车子,买回来各种问题反馈没有结果,厂家售后不作为,问题反馈如下:1、发动机异响,怠速时突突突响,3保时(一年前)4S说气门顶杆问题,换了不一定会好,到现在没有解决方案,没有跟进;2、机油乳化,3保时(一年前)发现,4S反馈正常,打厂家400电话没有解决方案,一年后又出现打400电话询问解决方案,400反馈当时没有记录该问题,至今厂家没有任何跟进和反馈;3、中控异响,首保就开始反馈,至今没有解决,4S就给我前面塞了些棉絮,不管用还难看;4、右前门A柱异响,5保时4S说发现了等下次处理;5、过坎时右边前后轮都会出现唧唧声,5保时换了平衡杆胶套,现在过坎还是会响;6、开空调会发出很大的沙沙声,一年前到4S店反馈问题被告知让我去别的地方检察,因为我当时在车质网投诉了,4S拒绝给我修车了,经打厂家电话同意给我检察,说鼓风机坏了,但订不到货,(当时2014年底)要过完年,结果一年多过去了没有通知我货到了没有;7、前门生锈,后备箱掉漆,反馈无结果;8、刹车时会出现咣的一声,送刹车时也会出现咣一声响,刹车盘里面生锈严重,4S调整过一次没有修好,之后说广汽的车都有;9、换挡不顺畅,或者说4档难换,速度到70时,转速2200,松油门,再踩依然转速和速度上升,档位不换,持续很久才会换到4档,2档换3档也是如此,经常转速到3000转不自动换挡,中途踩油门或者松油门再踩没有任何效果;10、玻璃升降器不同步,会出现咕咕声,4S检察说有问题,之后又说不给换,搞不懂;上个月周末2天没用车,周一早上用车点不了火,打电话到4S,给接了个火还收个50块钱,这车这么多问题厂家售后都心知肚明,还是那么不肯吃亏,任何问题反馈给厂家都没有一个跟进电话,广汽真是个良心企业。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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