雪佛兰科鲁兹正常行驶转向突然锁死

投诉编号：【129278】 投诉时间：2016-03-01 20:22 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2013款 1.6L SL 手动天地版

投诉内容：

车辆在正常行驶过程中，方向突然锁死，仪表故障灯亮起，无法实现转向！去4S检查，告知转向机的确存在问题，但是4S店索赔员要求先把车开走，下次出现该问题再进行维修！下次出现问题又是什么时候？检查过程中维修师傅只是使用电脑连接车辆OBD接口进行检测，没有实地查看车辆方向机状态，对于4S店给予的回复，做为消费者无法接受，此问题涉及安全行驶问题，是个非常严重的质量缺陷，但是4S店没有给予维修，非常没有责任心！