东风本田思域后减震器漏油严重

投诉编号:【127735】 投诉时间:2016-02-20 21:17 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2013款 1.8L 自动 十周年纪念舒适版

投诉内容:

今天去保养发现汽车后减震器漏油,果断和4S店联系,4S店叫我开过去检测一下,因为买车的4S店广物东本离我家有60公里,就想着反正全国联保,在区里的广州南菱东本4S店检查也一样,过去检查登记了资料一听我的车不是在他的店里买,态度360度转变,爱理不理,让我等了半个小时登记资料,而且说等有空位就帮我检测,结果我从13点45分等到16点10分还没帮我检测,我就马上去问他,他就安排技师帮我检测,说我的后减震器的确是漏油,左后减震器漏油达到17CM,帮我照相反馈去工厂!说到时如果有电话打给我就叫我去更换,如果没有打电话就没得换。明显2个减震器都漏油,为什么要达到17CM才能免费更换!希望车质网的工作人员帮我跟进一下,让我们的消费者权益得到保障!我态度很明确,一定要他们给我2支都更换,毕竟后面2支减震器都是漏油的!谢谢。

投诉回复:

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