东风雪铁龙爱丽舍因4S店倒闭未能按期首保

投诉编号:【127492】 投诉时间:2016-02-18 23:52 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2015款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

2016年2月2去4s店做首保告知放假了,22号以后上班再来,当时给他们说明9号首保到期,他们答复,过几天没事。还没到22号,4s店倒闭了,现在首保过了,给总部电话说明情况,态度不好,推诿,不解决问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:经4S店积极与用户协调,目前,已就处理方案达成一致。

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