投诉编号：【127489】 投诉时间：2016-02-18 22:57 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：阿特兹 投诉车型：2015款 2.0L 蓝天豪华版
2016年2月14日，驾驶该辆马自达阿特兹轿车在宁合高速南京方向行驶突然出现动力丧失，发动机舱异响。冒着生命危险在高速上减速停靠至紧急车道。随后发生该车发动机不能点火问题，叫来拖车返回合肥市马自达4S店进行检修。经4S与厂家沟通，排除其它问题，判断是发动机发生问题，厂家给出开缸检修的解决方案。该车行驶里程1万9千公里，购买刚1年，尚在汽车三包期内，且每次准时在4S店保养，我对开缸检修这一方案实在无法认同，无论检修结果如何，我个人遭受巨大经济损失的事实已形成，严重影响汽车二手残值。因此我坚决要求厂家更换新的发动机总成，但多次拨打厂家400电话，都告知我会转达意见。但我除了今天再次收到4S店转达“厂家要求拆解发动机检修”的回复外，至今没有收到厂方任何联系。特此投诉
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