长安福特新蒙迪欧车内异味严重

投诉编号:【127308】 投诉时间:2016-02-17 19:10 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200豪华型

投诉内容:

整车密封胶条包括备胎臭胶味严重;开窗状态特别是气温稍高情况下车内一股类似橡胶烧焦的臭味;车窗关闭仅打开天窗(负压)的情况下行驶过程中车内恶臭味更为严重(且无论在何种气温条件下都有)。投诉至4S店,4S按照厂方给出的方案加装车窗密封条,升级空调系统,情况并无任何改善。初步怀疑是密封胶条及看不见的部位材料质量问题。据了解这是新蒙迪欧大部分车辆的通病并非个例,给广大车主带来了严重的健康隐患和精神压力(基本不敢叫人坐上车,实在味道太大)。请长安福特尽快给出彻底处理方法,而不是拿出一套完全不起作用的方案来敷衍消费者。

投诉回复:

长安福特厂家回复:针对客户投诉的问题,已妥善处理。

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