一汽大众迈腾右半轴漏油一直没有得到处理

投诉编号:【127161】 投诉时间:2016-02-16 16:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 2.0TSI DSG 豪华型(改款)

投诉内容:

具体发生时间约在车辆二保后检查轮胎低压时车辆举升时,由于自己不懂,认为凡机械都油乎乎的,因此没有在意。之后的三保4S并没告诉我右半轴漏油(2万公里),四保(3万公里)由于车辆托底送到4S换了机油及油底壳,自行换了机滤.所以不用做四保。今年2月春节前去4S进行长途检查,工人告诉我前右半轴漏油,车子还能跑个一两万公里。若换右半轴因车子脱保需自费。本人认为,对于右半轴总成这样的昂贵的部件,质量出在质保期内,4S未尽到告知义务,我们用户不是专家。致使保内没有索赔。一汽大众负有产品质量上不可推卸的责任(另外该车烧机油严重),应当承担义务,免费为我更换右半轴总成。

投诉回复:

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