东风日产轩逸在驶过程中踩油门没有反应

投诉编号:【127119】 投诉时间:2016-02-16 12:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

2012轩逸1.6CVT,开了17000km,突然在行驶途中油门间断性失灵!家乐福回来途中突然就感觉给油没有反应,还以为没油了,一看还有半箱油呢,油灯也没有量啊。再猛踩油门有往前串,赶紧靠边停车,放N挡踩油门,转速正常上升,P档踩油门反应也是正常的。在起步挂D档给油就转速就到1500左右就不上了,车也没有动力,踩到底都没反应,但是放松再踩又有动力,转速有上,目前走是能走,单挂D档自己能走,踩油门就时有反应,时没有反应,没反应的时候转速就到1500.当是空挡。P档油门都好的。2015-11-1车子放了一晚上,第二天开就完全正常,去4S店检测说没有问题,没有故障码。接下来几个月都是在市区上下班开开,到也没发现什么异常。2016-2-1日开高速1小时左右又出现间断性没有动力,油门踩到底也没有动力,转速表不跟随油门变化,由于去外地路上,也就这么冒险开过去。停一个晚上第二天开回上海又完全正常。2-3日马上去4S店检测还是没有故障码,找不到原因。4S的技师说下次出现问题可以录像分析下。车子在市区开开也没有问题。2016-2-13再次去外地的高速上,同样开了1个小时左右,这次问题明显严重,持续时间很长,在高速上突然失速,油门到底转速和车速都慢慢下降,赶紧靠边停车,挂P挡和N挡油门和转速,发动机的声音都同步,重新启动挂D挡车可以自己滑行,但是踩油门没有反应,又不时地有一下反应,很艰难的慢慢开了2个多小时,在服务区休息了30-60分钟,再启动,又没有故障,但是开了30分钟左右有不时出现一下,但是发作频率没有先前那么频繁。这次我冒险边开车,边用手机录像,已经发到网上保存(优酷)。2016-2-14车停一个晚上,回上海又完全正常,全程没有问题。2016-2-16去4S检测还是没有故障码,不知道什么原因,给技师看了录像,技师记录了问题,说会发邮件咨询厂家,再请厂家检测。车3年不到,开了2万公里不到,就上下班开开,偶尔开个高速。到8月份就过保了,这问题要是一直查不出来,或者等过保后查出来怎么算?CVT的可能性大,大件的更换维修费用不菲,厂家给个解释。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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