上汽MG5怠速时方向盘抖动

Mg5方向盘抖动问题满怀着对民族品牌的期冀，我于2014年10月29日在邢台骏龙4s店买回一辆MG5。买回后不久，发现方向盘怠速情况下有轻微而明显的抖动，由于自己以前摸过的车少，对车的细微之处了解不多，也就没当回事，以为很正常，后来发现方向盘怠速情况下抖动好像越来越明显，到骏龙店询问，答复是或正常，或没法修。到现在已经跑了13000公里，方向盘抖动越来越大。终于沉不住气了，去骏龙店找专业人员测试，师傅说确实抖动，答应向总部反映，但一个多月了，总部还没有回应。后来我到蓝池集团名爵店里试了试新车，一打火，怠速时感觉方向盘也在轻微而明显的抖动，新车也抖动？我疑惑了，难道所有的车都抖动吗？带着这个疑问，我多天来反复在别的品牌汽车上测试，竟然没有一辆方向盘那么明显的抖动现象，即使跑了十几年的破桑塔纳、二手破吉利，方向盘也很稳当。最近又在店里对荣威360进行了测试，方向盘一点都不抖，稳稳贴贴的。为什么MG5抖动那么明显？而且不管新车旧车都在抖动？难道上汽连这点小小的漏洞都没有注意到？在网上搜索，发现很多MG5车主都反映方向盘抖动现象。有的还反映发动机也在抖动，而且还很严重。我也打开前盖测试发动机，确实在抖动，而且很明显（这点跟方向盘抖动有没有关系，我不敢确定）；有的车主在说更换支架后能减轻抖动现象，，但不能彻底消除，而且不久后抖动又会加剧，等等各种说法。针对我的车和网上车主的反映，我认真地思考，到底是什么原因导致的呢？是发动机调教的不好影响了方向盘，还是发动机支架质量差？是技术原因还是质量原因？我觉得总厂应该认真检查，深挖问题根源，找出根本所在，给车主一个满意的答复，而不是用“在规定幅度内、是车都抖动、不是质量问题”等字眼敷衍消费者，毕竟近10万元的车对于消费者来说不是小数字。质量是企业的生命，过硬的质量来源于精细的管理和对用户的负责，厂子大不代表质量就好，不代表消费者就买你的帐。我看了车主的反馈答复，都是“我司已与客户取得联系，客户表示已与售后服务中心沟通达成一致，已无异议”类似的答复，不知道问题到底解决了没有？难道这就是诚意？金杯银杯不如消费者的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。群众的眼睛是雪亮的，你的车有质量问题，能瞒得过消费者吗！没有消费者的赞誉，没有社会上的口碑，你能卖得出去吗？为什么大众、现代、通用、以及我们一直在抵制的日系车一直买的红火，就是因为有着过硬的质量。再看看我们的名爵车，全市没几辆，难道说我们不该认真地找找原因吗？希望厂家对这辆车的发动机或支架或其他地方进行彻底检查，找出问题的根源，我认为未必仅仅是支架问题那么简单，支架未必是抖动的根源，建议总厂从设计上、发动机调教上、部件质量上进行严密分析，找出根本原因，彻底消除抖动现象，给车主一个完美的解决办法。