投诉编号:【126853】 投诉时间:2016-02-14 13:49 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 尊贵型
自从买了尊贵版的Z300,一直就被导航一体机所困扰,地图陈旧不说,导航端口还被恶意锁定,无法更换其他地图软件,就算升级还好几百费用,一年更新不了一回,强烈要求更换新款导航主机。连续投诉五次该问题,厂家置之不理,这种处理态度太恶劣了,强烈谴责这种不作为的行为,强烈要求厂家为早期尊贵版车型主机解锁或者更换主机!未接到厂家方面任何电话,只是指派4S回访然后鸟无音讯,强烈谴责这种敷衍!难道做好后续服务有这么难吗?
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,山东金飞服务站已向客户解释原因。