投诉编号:【126769】 投诉时间:2016-02-13 16:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
2014年12月份有两次发生早上汽车无法启动的现象,由于急着上班当时未做处理,直到下午请了假回来时发现车可以启动了,当时只以为是电瓶问题所以在2015年1月3日更换了电瓶,但后面又发生了两次无法启动的问题,当时打了福特救援电话给做搭电处理解决了,后联系4S店回复说马上过春节了、要么等过完春节来停几天观察一下,当时我没多想就同意了。春节后天气开始回暖没再发生无法启动的问题,所以没有再去理会。2015年12月份又开始发生冷天无法启动的现象,电话致福特4S店回复无法提供上门服务且福特免费救援服务时间已过、请自行联系保险公司拖车到4S店进行维修,我也同意并按此方法操作,且配合维修人员排查方案在2016年1月17日又一次更换了电瓶,至今为止先后有7-8次早晨无法启动后打保险公司搭电服务并送到4S店维修,但至今未解决零度以下无法启动的问题,怀疑是汽车本身的质量问题,我担心这样被拖着磨到6月份就过保修期了,请帮忙解决。
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