东风日产轩逸发动机烧机油严重

投诉编号:【126684】 投诉时间:2016-02-11 22:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

本人在2014年9月购买东风日产新轩逸2014款尊享版一辆,开至2015年11月大约8200公里左右按时保养发现汽车机油位明显偏低,中升智通4S店测试后确定烧机油反馈给东风日产厂家,告知我机油加至上油位孔后回家等消息。三日后通知我东风日产厂家要我再开3个月看看。2016年2月初开至10200公里,再次查看机油位,发现机油已降至中线和低油位线之间,行驶两千公里机油液位就从上孔降至快要到下孔了,发动机有严重烧机油缺陷,并且我是新车,出现这种问题对我们车主来说损失很大。我要求东风日产给我更换新的发动机,并且承担换发动机及其牌照产生的一切费用,并且在更换发动机即日起对新发动机重新进行国家三包法规定的3年5万公里质保期。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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