投诉编号:【125636】 投诉时间:2016-01-28 11:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱尊贵型





15年12月8日提交到现在厂家都没有回复,这种漠视消费者反映问题的态度令人十分厌恶反感。今年十月份,轮胎在23000公里开始有起皮和轮胎橡胶掉块的现象当时由4S店反馈到固特异厂家,厂家发回报告说不影响安全使用。电话给福特售后全国热线,推脱是轮胎厂家的问题不归他们管,我们都知道汽车本来就是组装而成的按照这个逻辑变速箱坏了去找变速箱厂家,发动机坏了去找发动机厂家,那你作为生产商负责什么。又打电话给固特异售后态度极其恶劣。现在行驶至27500公里,已经开始有大面积的掉块现象,轮胎噪音极大,影响舒适性并且这种胎没有安全性可言。希望厂家正视问题。
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,已致电告知鉴定流程